Support
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よくある質問とお問い合わせ方法をまとめました。
FAQ
よくある質問
翻訳が不自然です。どうすればいいですか?
AI翻訳は完璧ではなく、時に不自然な表現になることがあります。翻訳に問題がある場合は、投稿をタップして原文を確認できます。継続的な翻訳品質の改善に努めています。
ニックネームを変更したいです
プロフィール > 編集からニックネームを変更できます。匿名モードへの切り替えも可能です。
不適切なコンテンツを見つけました
投稿やコメントの通報ボタンから運営チームに報告できます。また、特定のユーザーをブロックして非表示にすることもできます。通報は24時間以内に確認・対応します。
投稿が表示されません
インターネット接続を確認してください。アプリを再起動しても解決しない場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
02
バグ報告
バグや不具合を発見した場合は、以下の情報を添えてメールでご連絡ください:
- お使いのデバイス(iPhone / Androidなど)
- 問題の詳しい説明
- スクリーンショット(あれば)
03
アカウント削除
アカウントの削除は、プロフィール > 設定 > 会員退会から直接行えます。または、下記のメールアドレスまでご連絡いただければ対応いたします。アカウント削除時に、すべての個人データが削除されます。
04
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
contact@kimchi-sushi.com通常24時間以内にご返信いたします
